6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA YILMAZ YILMAZLAR OTOMOTİV ÇAĞRI MERKEZİ SİSTEMİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ BİLGİSİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Yılmaz Yılmazlar Oto. Orm. Ürün. Nak. İnş. Taah. Pet. Ürün. Tic. Ve San. Ltd. Şti. (Bundan sonra Yılmaz Yılmazlar Otomotiv olarak ifade edilecektir) tarafından hazırlanmıştır.
KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ
Bilgi Danışma Hattımızı arayanların paylaşmış olduğu ad soyad, iletişim bilgisi (telefon-adres bilgisi), müşteri işlem bilgisi (sipariş bilgisi, talep bilgisi) ses kaydı olarak işlenerek, ses kaydına ait kişisel veriler a) Arayan kişiye doğru hitap edilebilmesi, b) Aramanın teyidi ve arama sayısının istatistiksel amaçla tespiti, c) Teknik servis hizmetlerinin doğru bir şekilde yürütülmesi, ç)Tarafınızca yönlendirilecek taleplerin kaydı ve yerine getirilmesi, d) Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması d) Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİ İŞLEMENİN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Söz konusu kişisel veriler, Kanunun 5. maddesinde yer alan “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak telefon yoluyla otomatik olarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ
Söz konusu kişisel veriler hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
KİŞİSEL VERİ SAHİBİ İLGİLİ KİŞİNİN KANUNUN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI
MADDE 11- (1) Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi ‘’Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine göre Şükrü paşa Mahallesi, Tortum Yolu Caddesi 3. Km Hilal Kent Karşısı Yılmaz Yılmazlar Otomotiv No: 251 Yakutiye/ERZURUM adresine yazılı olarak veya şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [email protected] e-posta adresine elektronik olarak iletebilirsiniz. Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, www.yilmazyilmazlar.com.tr web adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’ nu doldurarak iletebilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. Başvurularınız Şirket tarafından talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
YILMAZ YILMAZLAR OTOMOTİV